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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Website und die darauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen gehören Yuliia Leonenko und dienen der Bereitstellung von Coaching- und Bildungsleistungen.
Mit der Nutzung dieser Website und/oder der Buchung einer Leistung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Nutzungsberechtigung
Die Teilnahme ist Personen ab 18 Jahren gestattet.
Minderjährige können nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten teilnehmen.
Für die Nutzung bestimmter Programme kann die Erstellung eines Benutzerkontos (z. B. Telegram, E-Mail) erforderlich sein.
3. Leistungsumfang und Preise
Wir bieten folgende Leistungen an:
Online-Marathons,
Einzel- und Gruppencoachings,
Beratungs- und Mentoring-Programme.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
Die Leistungen werden ausschließlich nach vollständiger Bezahlung erbracht.
4. Zahlungsarten
Zahlungen sind über folgende Methoden möglich:
Kredit-/Debitkarte (über Wix Payments),
PayPal.
Eine Zahlung gilt als abgeschlossen, sobald die Transaktion vom Zahlungsdienstleister bestätigt wurde.
5. Rückerstattungen und Stornierungen
Für digitale Produkte (z. B. Online-Marathon, Zugang zu Bots, digitale Materialien) besteht nach Bereitstellung kein Widerrufsrecht (§356 Abs. 5 BGB).
Für Einzelsitzungen (z. B. Coaching, Beratung) ist eine Umbuchung/Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Bei technischen Problemen, die von unserer Seite verursacht wurden, kann dem Kunden ein Ersatztermin oder eine anteilige Rückerstattung angeboten werden.
6. Kein Erfolgsversprechen
Unsere Leistungen sind keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
Ergebnisse hängen von der aktiven Mitarbeit und Eigenverantwortung des Kunden ab. Ein bestimmter Erfolg (z. B. Zielerreichung, Stabilität, Einkommen) wird nicht garantiert.
7. Verantwortung des Kunden
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Problemen verpflichtet sich der Kunde, vorab Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.
8. Recht zur Ablehnung der Zusammenarbeit
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden bei schwerwiegenden Verstößen (z. B. respektloses Verhalten, Aggression, Störung anderer Teilnehmer) den Zugang zu verweigern oder zu entziehen.
In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte (Texte, Videos, Arbeitsblätter, Logos, Markenbezeichnungen wie „OPOPA“) sind geistiges Eigentum von Yuliia Leonenko.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
10. Vertraulichkeit
Teilnehmer verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Teilnehmer aus Gruppenprogrammen vertraulich zu behandeln.
Wir verpflichten uns zur Vertraulichkeit gemäß DSGVO (EU) und dem BDSG (Deutschland).
11. Änderungen im Programm
Wir behalten uns vor, Struktur, Format oder Inhalte von Programmen zu ändern, soweit dies den Gesamtwert der Leistung nicht mindert.
12. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Ausfälle oder Störungen von Drittanbietern (z. B. PayPal, Wix Payments, Telegram, Zoom).
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des vom Kunden tatsächlich gezahlten Entgelts begrenzt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.
14. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
15. Kontakt
Yuliia Leonenko
Adresse: Preussenstrasse 22, 26388 Wilhelmshaven, Deutschland
E-Mail: coach.leonenko@gmail.com
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